Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 41.197 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die erste Ansprechperson für Anwender:innen, unterstützt beim Intranet-Support, Schulungen, Qualitätssicherung und dokumentierst Prozesse für eine optimale Nutzererfahrung.
Deine Rolle im Team
- Erste Ansprechperson für Anwender:innen bei Fragen, Störungen und Problemen im Zusammenhang mit dem Intranet (1st Level Support)
- Pflege, Strukturierung und Qualitätssicherung von Inhalten im Intranet in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
- Unterstützung der Redakteurinnen:Redakteure und Anwender:innen bei der Erstellung, Verwaltung und Veröffentlichung von Inhalten
- Durchführung von Benutzer:innen-Schulungen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Anwender:innen-Leitfäden
- Mitarbeit bei der Planung und Umsetzung von Weiterentwicklungen, Releases und technischen Änderungen
- Unterstützung bei der Überwachung der Verfügbarkeit, Performance und Sicherheit der Intranet-Lösung
- Weitergabe von Problemen an den 2nd Level Support und Koordination mit dem Betriebsteam des Intranets
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung mit IT-Schwerpunkt (Lehre, HTL etc.)
Qualifikationen
- Fundierte Kenntnisse von Intranet- und Content-Management Lösungen
- Engagierte, zuverlässige, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Hohes Maß an Flexibilität, organisatorischem Talent und Kommunikationsfähigkeit
- Strafrechtliche Unbescholtenheit
Erfahrung
- Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung wünschenswert
- Erfahrungen im Bereich der redaktionellen Betreuung und Qualitätssicherung von Inhalten sowie Wissensmanagement von Vorteil
Unser Angebot
- Exzellente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit)
- Sinnstiftendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Gehalt, welches Ihren Qualifikationen und Erfahrungen entspricht.
- Der JBA-Kollektivvertrag weist ein Jahresbruttoentgelt auf Vollzeitbasis (38 Wochenstunden) von mind. EUR 41.197,80 aus.
- Da die JBA die Erhöhung des Frauenanteils für diese Position anstrebt, sind Bewerbungen von Frauen besonders erwünscht.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
JBA – Justizbetreuungsagentur
Die Justizbetreuungsagentur (JBA) wurde 2009 gegründet und ist eine Anstalt öffentlichen Rechts. Sie bietet Personal für die Pflege und Betreuung von Insassen in Justizanstalten und forensisch-therapeutischen Zentren an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Leitbediener
- Gehalt
- ab 41.197 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 30.319 € netto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
