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Technical Support Process Engineer

Job

  • Level
    Erfahren
  • Ort
    Stadt Feldkirch
  • Arbeitsmodell
    Onsite
  • Job Feld
    IT, BI, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle entwickelst du praxisnahe Lösungen zur Verbesserung unseres CRM-Systems, strukturierst Anforderungen, evaluiert neue Features, führst Release-Tests durch und erstellst BI-Reports zur Analyse relevanter KPIs.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

  • Treibe die Weiterentwicklung und kontinuierliche Verbesserung unseres CRM-Systems sowie weiterer Tools im Technical Support voran - mit einem klaren Fokus auf CRM.
  • Als Mitglied des CRM Panels nimmst du Anforderungen auf, strukturierst sie und entwickelst gemeinsam mit Process Ownern und IT praxisnahe Lösungen.
  • Evaluiere neue Features und Updates, koordiniere Release-Tests und entwickle automatisierte Tests, um Systemstabilität und eine hohe Datenqualität sicherzustellen.
  • Erstelle Dokumentationen und Schulungsunterlagen, die unsere Anwender bei der effektiven Nutzung der Systeme unterstützen.
  • Entwickle Power BI Reports, behalte relevante KPIs im Blick und bringe deine Prozess- und Systemexpertise in bereichsübergreifende Projekte ein.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Eine relevante Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung in IT, Betriebswirtschaft, Prozessmanagement oder einem verwandten Bereich.

Qualifikationen

  • Gutes Verständnis von Datenstrukturen, Datenanalyse und KPIs.
  • Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
  • Sehr gute Englischkenntnisse und Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen.

Erfahrung

  • Erfahrung mit Business-Applikationen und Interesse an der Schnittstelle zwischen Prozessen, Daten und IT.
  • Erfahrung in der Erstellung von BI-Reports, idealerweise mit Power BI.

Unser Angebot

  • Flexible Arbeitsmodelle, die zu deinem Leben passen.
  • Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.
  • Ein internationales Umfeld mit Englisch als gemeinsamer Sprache.
  • Unterstützung für deine mentale und körperliche Gesundheit.
  • Eine hauseigene Kantine mit frisch zubereiteten Mahlzeiten.
  • Unterstützung für Familien durch flexible Kinderbetreuungsoptionen und Ferienbetreuungsangeboten.
  • Nachhaltige Mobilitätsangebote und Unterstützung für umweltfreundliches Pendeln.

Benefits

Gesundheit, Fitness & Fun

Work-Life-Integration

Mehr Netto

Essen & Trinken

Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

Job Standorte

  • Standort Stadt Feldkirch

    Vorarlberg

    Österreich

Das ist dein Arbeitgeber

OMICRON electronics GmbH

OMICRON electronics GmbH

Röthis, Klaus, Salzburg

Die OMICRON wurde bereits vor mehr als 30 Jahren in Österreich gegründet. Schon bald entwickelte man kompakte Testgeräte für die Prüfung von Schutz- und Messeinrichtungen in elektrischen Energiesystemen.

Description

  • Gründungsjahr
    1984
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Elektronik, Automatisation, Energiewirtschaft, Umwelt

Arbeitgeber-Reviews

von devworkplaces.com

Gesamt

(3 Bewertungen)
4.3
  • Workingconditions

    4.7
  • Culture

    4.5
  • Career Growth

    4.1
  • Engineering

    3.8
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Technical Support Process Engineer

Ort
Stadt Feldkirch
Arbeitsmodell
Onsite
Diversität
Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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