Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support, DevOps
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/Monat
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Kontakt für technische Anfragen unserer Partner und Kunden, bearbeitest Support-Anfragen, entwickelst Lösungsstrategien und koordinierst die Bearbeitung im Team.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Zusammen mit unserem Support-Team bist du der erste Ansprechpartner für unsere Partner und Kunden bei technischen Fragestellungen bzgl. unseres Produktes.
- Du bearbeitest und analysierst im Team Anfragen und findest passende Lösungen für unsere Kunden und Partner.
- In Online-Meetings entwickelst du gemeinsam mit Kunden und Partnern Lösungsstrategien für technische Herausforderungen.
- Du behältst den Überblick über alle Support-Anfragen und sorgst für eine effiziente Koordination der Bearbeitung im Team.
- Du bist zusammen mit dem Support-Team die Kommunikationsschnittstelle zwischen Endnutzern und unserem Produkt- und Entwicklerteam.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du hast Spaß am Analysieren & Lösen von Problemen und du hast Interesse, unsere Produkte und Prozesse noch besser zu gestalten.
- Du lernst gerne neue Dinge und hast Freude am Tüfteln im technischen Umfeld.
- Microsoft 365, insbesondere Word & Excel, hast du selbstbewusst im Griff.
- Du bringst Grundverständnis über IT-Technologien & Cloud Services mit.
- Englisch & Deutsch sind kein Problem für dich.
- Du hast Freude an der Kommunikation mit Menschen und gehst lösungsorientiert und professionell mit unseren Kunden, Partnern & Team-Mitgliedern um.
- Du lebst eine Kultur des gegenseitigen Respekts, des Lernens, der Wertschätzung, Eigenverantwortung sowie hohen Qualitätsorientierung.
Unser Angebot
- Hands-on Mitarbeit in einem motivierten und sympathischen Team mit flachen Hierarchien und viel Eigenverantwortung.
- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexibles und mobiles Arbeiten.
- Attraktives, zentrales Büro in der Wiener Innenstadt mit Barista Kaffee.
- Sehr angenehmes Betriebsklima, Wertschätzung und respektvoller Umgang.
- Viele zusätzliche Vorteile, wie z.B. Klimaticket, Ausbildungsmöglichkeiten & mehr.
- Flexible und familienfreundliche Arbeitszeiten und Modelle.
- Wöchentlich Pilates und Massage.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
dox42 GmbH
Wien
dox42 ist eine Softwarefirma, die sich auf Dokumentenautomatisierung und Datenintegration spezialisiert hat. dox42 hat seinen sitzt in Wien, Österreich und bedient internationale Unternehmen verschiedener Branchen.
Description
- Gründungsjahr
- 2011
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Support Engineer
- Gehalt
- ab 2.800 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.059 € netto/Monat
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
