Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Marchtrenk
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du die technische Vertrauensperson unserer Kunden und kümmerst dich um Support, On-Site Troubleshooting, Hardware-Austausch sowie die Unterstützung bei Netzwerk-Installationen und User-Onboardings.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist die technische Vertrauensperson unserer Kunden.
- Der IT Field Service bei TOMORIS ist nicht 'klassischer Außendienst'.
- Du repräsentierst TOMORIS - technisch, menschlich, professionell.
- Support & Service vor Ort
- Betreuung von Clients, Notebooks, Druckern, Peripherie
- Aufbau & Einrichtung neuer Arbeitsplätze
- Durchführung von Hardware-Austauschaktionen
- On-Site Troubleshooting (Netzwerk, Login, AD, M365 etc.)
- Unterstützung bei User-Onboardings & Rollouts
- Technische Infrastruktur-Aufgaben
- Unterstützung bei Netzwerk-Installationen (Switches, WLAN, Patchen)
- Unterstützung bei Server- oder Storage-Tätigkeiten mit Senior Engineers
- Durchführung von Basis-Diagnosen (Ping, Routing, DNS, Logs)
- Umsetzung kleinerer Infrastrukturänderungen
- Projektunterstützung
- Vor-Ort-Mitarbeit bei Installationen, Migrationen und IT-Umbauten
- Unterstützung beim Austausch von Firewalls, Access Points oder Switches
- Begleitung von Hardware-Rollouts bei Kunden
- Dokumentation & Qualität
- Dokumentation aller Tätigkeiten (Notion, Jira)
- Saubere Übergabe an das Cloud- oder Enterprise-Team
- Sicherstellung, dass Standards und TOMORIS-Prozesse eingehalten werden
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in: Windows 10/11, M365 / Benutzerverwaltung / Basic Security, Active Directory Grundfunktionen, Netzwerkgrundlagen (VLAN, DHCP, DNS, Routing Basics)
- Selbstständige, verantwortungsvolle Arbeitsweise
- Freundliches, professionelles Auftreten beim Kunden
- Führerschein B
- Professionelles Deutsch + gutes Englisch
- Grundwissen im Bereich Firewalls / Netzwerksicherheit
- Erste PowerShell-Skills
Erfahrung
- Erfahrung im IT-Support oder technischen Außendienst
- Erfahrung mit Azure AD / Entra ID
- Erfahrung mit Intune
- Erfahrung mit Hybrid-Umgebungen
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
TOMORIS GmbH
TOMORIS GmbH bietet umfassende Lösungen im Bereich IT-Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Cyber-Sicherheit und Automatisierung. Das Unternehmen agiert als strategischer Partner für Firmen, die ihre IT-Architektur effizient gestalten möchten.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT Field Service
- Ort
- Marchtrenk
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
