Job
- Level
- Senior
- Job Feld
- IT, Project, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 85.900 € Brutto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle ist es deine Aufgabe, die Leistung im Anwendungsbetrieb und der Infrastruktur zu steuern, Kundenprojekte zu leiten sowie Strategien zur Geschäfts- und Serviceverbesserung zu entwickeln.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Portfoliomanagement im Account mit folgenden Schwerpunkten:
- Anwendungsbetrieb und -entwicklung
- Infrastruktur (Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement)
- Sicherstellung der Leistungserbringung im zugeordneten Account (Cluster) gemäß Verträgen
- Verantwortung für die Entwicklung und Steuerung des zugeordneten Kunden-Portfolios
- Unterstützung bei der Strategieentwicklung und Accountplanung als auch entsprechende Umsetzung
- Entwicklung des Geschäfts inkl. Opportunity-Management, Wachstum aus Bestandsgeschäft und Neugeschäft im eigenen Account (Cluster)
- Kundenkommunikation inkl. Eskalationsmanagement
- Verhandlung von Angeboten und Herbeiführung der Beauftragung
- Vertragsmanagement (z.B. Aktualisierung und Review der Verträge)
- Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Maßnahmen zur Serviceverbesserung
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene technische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung (HTL, Uni, FH) oder vergleichbare Berufserfahrung
Qualifikationen
- Kenntnisse über agile Setups und Vorgehensweisen
- ITIL-Knowhow und ein technisches Grundverständnis von IT-Services
- Kenntnisse von Vertrags- und Vergaberechtgrundlagen von Vorteil
- Starke Persönlichkeit, um komplexe Situationen effizient und lösungsorientiert koordinieren bzw. steuern zu können
- Hervorragende Deutschkenntnisse
Erfahrung
- Mind. 5 Jahre Erfahrung an der Kundenschnittstelle im Service Delivery Management sowie im IT Kunden- und Vertriebsmanagement
- Erfahrung im Bereich Applikationsbetrieb bzw. -entwicklung
- Erfahrung im Bereich Rechenzentrumsbetrieb, Netzwerkinfrastruktur, Collaboration Services und Clientmanagement
- Erfahrung im öffentlichen Sektor von Vorteil
Unser Angebot
- Für diese Position ist gemäß BRZ-Kollektivvertrag bei einer Vollzeitbeschäftigung von 38,5 Wochenstunden ein Jahresbruttogehalt ab EUR 85.900,22 (inkl. 10 Stunden Überstundenpauschale monatlich) vorgesehen.
- Die tatsächliche Einstufung richtet sich nach Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.
- Sollten Sie das Anforderungsprofil noch nicht vollständig erfüllen, erfolgt die Einstufung entsprechend der vorgesehenen Gehaltsgruppe.
- Bringen Sie zusätzliche Qualifikationen oder Erfahrung mit, werden diese selbstverständlich angerechnet.
- Mehrleistungen werden durch Zeitausgleich oder eine zusätzliche Vergütung abgegolten.
- Für diese Tätigkeit ist die positive Sicherheitsüberprüfung gemäß Sicherheitspolizeigesetz (§ 55 SPG Stufe vertraulich) erforderlich.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Bundesrechenzentrum GmbH
Wien
Die Bundesrechenzentrum GmbH ist Österreichs führender IT-Dienstleister und E-Government-Partner. Mit 1.200 Mitarbeitern an 1.200 Betriebsstandorten betreut das BRZ mehr als 30.000 IT-Arbeitsplätze und erzielt einen Jahresumsatz von 260 Millionen Euro.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
von devworkplaces.com
Gesamt
(5 Bewertungen)3.8
Career Growth
4.0Engineering
3.2Workingconditions
3.8Culture
4.2
Account Delivery Manager Applikationsbetrieb & Infrastruktur
- Gehalt
- ab 85.900 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 54.899 € netto/Jahr
- Ort
- Wien
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
