Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 36.550 € Brutto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Trainer:innen und Kund:innen im First Level Support, bearbeitest Anfragen per Tickettool, führst Fehleranalysen durch und installierst Software auf Windows 11 Geräten sowie Multimedia-Devices.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Freundlicher und engagierter First Level Support für unsere Kund:innen und Trainer:innen telefonisch und im Kursraum.
- Betreuung und Unterstützung der Trainer:innen.
- Annahme und Bearbeitung von Anfragen per Tickettool.
- Fehleranalyse und Komponententausch.
- Betreuung von Windows 11 Schulungs-PCs.
- Software-Installationen und Ausrollung auf Endgeräte.
- Support von Multimedia-Devices.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Sehr gute Hardware-Kenntnisse für Fehleranalyse und Auf- und Umrüstung von IT-Geräten.
- Gute Anwender-Kenntnisse von Windows Betriebssystemen für die Installation von Endgeräten.
- Solide Microsoft Office Skills.
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse.
- Lösungsorientierung.
- Freude an Kundenkontakt und an der Kundenkommunikation.
- Teamfähigkeit.
- Genauigkeit, Engagement und Verlässlichkeit.
- Weiterbildungsbereitschaft.
- Führerschein B.
Unser Angebot
- Den Bildungsstandort OÖ weiterentwickeln.
- Erfüllendes und sinnvolles tägliches Tun.
- Eigenverantwortung und vielfältiger Aufgabenbereich.
- Exzellente Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Lebensmittelgutscheine, Essenszuschuss, Obstkorb, Kaffee.
- Dienstort - Linz; fallweiser Einsatz in den regionalen WIFIs in Oberösterreich.
- Ein marktkonformes Jahresbruttogehalt ab EUR 36.550-- (Vollzeitbasis). Je nach Ausbildung und Erfahrung ist eine Bereitschaft zu einer Mehrzahlung vorhanden.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
WIFI Oberösterreich
Das WIFI versteht sich als Partner von Menschen und Organisationen, die sich weiterentwickeln wollen. - Sie sehen Ihre Aufgabe darin, die in der Wirtschaft Tätigen zu unterstützen, damit sie den Aufgaben von heute und den Herausforderungen von morgen gewachsen sind. Der Erfolg des WIFI liegt in der konsequenten Praxisnähe. Alle angebotenen Kurse, Seminare und Lehrgänge sind von der Wirtschaft anerkannt…
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bildungswesen
IT-Fachkraft
- Gehalt
- ab 36.550 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 27.772 € netto/Jahr
- Ort
- Linz
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
