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Plant Technical Support Engineer

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Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Network, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Gehalt
    ab 47.810 € Brutto/Jahr
  • Ort
    Wien
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle unterstützt du Servicetechniker bei der Fehleranalyse und Reparatur, führst Remote-Fehlerbehebungen an SCADA-Systemen durch und entwickelst technische Anleitungen zur Optimierung der Betriebsabläufe von Windparks.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Zu den Hauptaufgaben der Abteilung gehören die direkte Unterstützung von Servicetechnikern bei der Fehleranalyse und Reparatur, die Durchführung von Remote-Fehlerbehebungen an Power Plant Controllern und SCADA-Lösungen, das Remote-Aufspielen von Software, die Erstellung von Arbeitsanweisungen, die Beantwortung technischer Fragen von internen und externen Kunden sowie die Teilnahme an Kundengesprächen.
    • Durch die Bereitstellung hochwertiger technischer Unterstützung trägst du dazu bei, Ausfallzeiten von Windparks in der NCE-Region zu reduzieren und deren Leistung zu steigern.
    • Erweiterte Remote-Fehleranalyse und Störungsbehebung an Vestas Power Plant Controllern und Vestas SCADA-Lösungen.
    • Betriebstechnische Unterstützung von Windparks sowie Mitarbeit in einer Hotline-Struktur zur Remote-Unterstützung von Servicetechnikern vor Ort.
    • Kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen sowie Identifikation und Weitergabe von Best Practices zur Steigerung von Qualität und Effizienz.
    • Technische Beratung interner und externer Stakeholder sowie Kommunikation mit Kunden und Drittparteien über Salesforce, E-Mail, Microsoft Teams und Telefon.
    • Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support-Teams zur Erstellung von Arbeitsanweisungen, Prozessen und technischer Dokumentation.

    Unsere Erwartungen an dich

    Qualifikationen

    • Kenntnisse industrieller Netzwerke und IP-Netzwerke einschließlich Konfiguration und Troubleshooting.
    • Kenntnisse industrieller Kommunikationsprotokolle (IEC 101, IEC 104, Modbus, DNP3).
    • Verständnis von SCADA-Architekturen und Power-Plant-Controller-Systemen.
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2).
    • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösung und Ursachenanalyse.
    • Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung für komplexe technische Themen zu übernehmen.
    • Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern.
    • Effektive Zusammenarbeit in internationalen und funktionsübergreifenden Teams.
    • Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren und zu koordinieren.
    • Fähigkeit, auch bei kritischen Störungen und unter Zeitdruck ruhig und effizient zu arbeiten.
    • Hohe Qualitätsorientierung, Genauigkeit und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung.
    • Bereitschaft und Fähigkeit, neue Technologien und Methoden kontinuierlich zu erlernen.

    Erfahrung

    • Erfahrung mit SCADA-Systemen, Server-Infrastruktur sowie OT-/IT-Umgebungen.
    • Erfahrung mit Linux-Servern, SQL-Datenbanken und Serveradministration.
    • Erfahrung in der Fehleranalyse, Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) und technischen Störungsbehebung.
    • Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, vorzugsweise in der Windenergiebranche.

    Unser Angebot

    • Strukturiertes Einarbeitungsprogramm und ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Perspektive.
    • Abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsweisenden Branche sowie individuelle berufliche Weiterentwicklungschancen.
    • Überstundenkonto, Home Office Möglichkeit für bis zu 8 Tage pro Monat, Heiligabend und Silvester frei und Option auf Sabbatical.
    • Business Bike, Essenzuschüsse, Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
    • Die Vergütung liegt deutlich über dem kollektivvertraglichen Mindestgehalt (kollektivvertragliches Mindestgehalt im Metallgewerbe für die Verwendungsgruppe 4 im 1. Jahr: 47.810,14 € (Jahresgehalt) - angerechnete Verwendungsgruppenjahren erhöhen das Mindestgehalt ebenfalls).

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Wien

      Österreich

    Das ist dein Arbeitgeber

    Vestas Österreich GmbH

    Vestas Österreich GmbH

    Vestas ist der weltweite Energiepartner für nachhaltige Energielösungen. Weltweit entwickeln, fertigen, installieren und warten wir Windenergieanlagen und haben mit 92 GW in 79 Ländern mehr Windenergie installiert als irgendein anderes Unternehmen.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Energiewirtschaft, Umwelt
  • Logo Vestas Österreich GmbH

    Plant Technical Support Engineer

    Gehalt
    ab 47.810 € Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 34.307 € netto/Jahr
    Ort
    Wien
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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