Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Network, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/Monat
- Ort
- Fraham
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Mitarbeiter bei IT-Problemen, analysierst Störungen in Windows und Microsoft 365, konfigurierst Geräte und verwaltest Benutzerkonten, während du eng mit dem 3rd-Level-Support zusammenarbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- 1st & 2nd Level IT-Support für unsere MitarbeiterInnen bei technischen Fragen, Störungen und IT-Problemen.
- Aufnahme, Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Anfragen und Incidents.
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen Endgeräten und Peripheriegeräten.
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen und IT-Arbeitsplätzen.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows, Microsoft 365, Standardsoftware, Netzwerk- und Druckerumgebungen.
- Unterstützung bei IT-Rollouts, Updates und IT-Projekten an unseren Standorten und im Produktionsumfeld.
- Weiterleitung komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support sowie Zusammenarbeit mit den IT-Infrastruktur- und Applikationsteams.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachschule, IT-Lehre) oder vergleichbare Qualifikation.
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365.
- Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit.
- Technisches Verständnis für Hardware, Software, Clients und Peripheriegeräte.
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit AnwenderInnen.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Geduld und eine verständliche Ausdrucksweise.
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT Support, Helpdesk oder Service Desk.
Unser Angebot
- Für die gesuchte Position ist je nach Qualifikation und Berufserfahrung ein monatliches Bruttogehalt von rund 3.500 Euro möglich.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Peneder Holding GmbH
Atzbach
Unser Familienunternehmen ist erfolgreich im Baubereich bzw. in der Baunebengewerbe und beschäftigt an mehreren Standorten in Österreich, Deutschland und der Schweiz über 300 MitarbeiterInnen. Als Spezialist für Gebäudelösungen und Brandschutz verfolgen wir täglich nur ein Ziel: Unsere Kunden schneller voranzubringen und erfolgreicher zu machen.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
IT Infrastruktur-Support / IT Support 1st & 2nd Level
- Gehalt
- ab 3.500 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 2.461 € netto/Monat
- Ort
- Fraham
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
